Términos y condiciones

Términos y Condiciones de Venta

Lea este documento detenidamente dado que contiene los términos y condiciones de venta a cuyo cumplimiento se obliga cuando utilice la tienda online “Wondermami”. Los términos y condiciones que a continuación se indican (las “Condiciones”) será de aplicación al uso que haga de Wondermami y a todas las compras que realice a través de Wondermami. 

Estas Condiciones regirán la relación contractual entre Ud. y Wondermami, con domicilio social en Camiño do Chouzo, nº 62 – Bajo, Vigo, España y NIF 53483135Q (denominada en adelante “Wondermami”). 

Toda consulta, queja o correspondencia relativa a estas Condiciones o a Wondermami deberá dirigirse a los datos de contacto indicados en nuestra página de contacto con nosotros.

Criterios para la realización de pedidos: 

Únicamente podrá comprar productos: 

  • Que estén disponibles para su venta y cuyos detalles aparezcan en Wondermami;
  • Con entrega en toda España; 
  • Wondermami se reserva el derecho a rechazar cualquier pedido a su elección exclusiva (por ejemplo, cuando considere que el pedido en cuestión tiene por objeto ser posteriormente vendido por medios distintos de los canales de distribución autorizados por Wondermami).

Los detalles de los productos disponibles para su compra (incluyendo su correspondiente precio) se encuentran especificados en Wondermami. Wondermami adoptará todas las medidas necesarias y razonables para garantizar que todos los detalles, las descripciones y los precios de los productos que aparecen en Wondermami son correctos cuando se incluya la información en Wondermami. Si bien trataremos por todos los medios a nuestro alcance de que mantener la tienda Wondermami lo más actualizada posible, la información especificada en un momento dado podría no siempre reflejar la situación exacta cuando Ud. realice un pedido.
Realización de Pedidos de Compra de Productos y Conclusión del Contrato de Compraventa:
  • Una vez que haya seleccionado los productos que desee adquirir, dichos productos serán incluidos en la cesta de compra.
  • Al final del proceso de comprobación, hará clic en el carrito de la compra para visualizar el “resumen del pedido” . Desde allí podrá acceder a la página de resumen del pedido en la que podrá identificar y corregir posibles errores de información.
  • Al final de la página de resumen del pedido, deberá hacer clic en el botón “ir a caja” y pagar su pedido para que recibamos un pedido vinculante.
  • Una vez que haya hecho clic en el botón de pago, y pague el pedido mediante tarjeta o PayPal, obtendremos una autorización de la compañía comercializadora de su tarjeta de crédito o débito por el importe indicado en la página de resumen del pedido. En este momento del proceso, no detraeremos fondos de su tarjeta, aunque el saldo disponible en su tarjeta quedará reducido con la autorización. Este proceso es el procedimiento habitual que siguen los bancos. Si su tarjeta de crédito no es autorizada, el pedido no será tramitado.
  • Wondermami le enviará un e-mail confirmando la recepción de su pedido de productos, lo que no constituye una aceptación automática por nuestra parte de su pedido.
  • Wondermami le enviará un segundo e-mail aceptando su pedido de productos y confirmándole que los productos que ha solicitado le serán enviados (“Confirmación de Envío”).
  • Ud. y Wondermami habrán celebrado un contrato de compraventa de los productos solicitados por Ud. una vez que le hayamos enviado el e-mail de Confirmación de Envío y en todo caso, no obstante, cuando reciba los mencionados productos.
  • El contrato de compraventa podrá celebrarse en idioma español.
  • El texto del contrato de compraventa se incluirá estará incluido en el e-mail de Confirmación de Envío y será almacenado por Wondermami si bien no estará accesible para el Cliente tras la conclusión del contrato.

Wondermami podrá rechazar, a su elección exclusiva, la tramitación del pedido, o no ser capaz de proceder con dicha tramitación, en los siguientes casos, sin limitación alguna:
  • Cuando el producto solicitado por Ud. haya dejado de fabricarse o no esté disponible;
  • Cuando la entidad comercializadora de su tarjeta de crédito o débito no autorice el pago del precio de compra;
  • Cuando no cumpla los criterios para la realización de pedidos especificados al inicio de este apartado.

Condiciones de Entrega

Las condiciones de entrega los las establecidas en este documento.


Condiciones de Pago

Podrá pagar con su tarjeta bancaria (tarjeta de crédito o débito) o PayPal. El cobro en su tarjeta bancaria se realizará a la conclusión del contrato de compraventa. 

El pago mediante tarjeta de crédito es totalmente seguro. La totalidad de la transacción se realiza de forma cifrada a través de un servidor de validación bancaria utilizándose el protocolo de CaixaBank o PayPal , así pues, el número de tu tarjeta de crédito y la fecha de caducidad quedan instantáneamente encriptados en tu ordenador. Nadie podrá hacer uso de tus datos sin tu autorización, puesto que la información es ilegible. Para una mayor seguridad, estos datos no quedan almacenados en nuestro servidor, por lo cual deberás comunicarnos toda la información con cada nuevo pedido.
Aceptamos pagos con tarjeta Visa, Mastercard y American Express.


NOTICIAS

Nos gustaría mantenerte informado sobre nuevos productos y sobre nuestros valores y campañas. Para estar al día, visita nuestra web www.wondermami.es


CÓMO CONTACTAR CON NOSOTROS


'E-mail: info@wondermami.com 
Teléfono: 617 22 09 91 - 986 09 36 07

Existen hojas de reclamaciones a disposición del consumidor. Pulse aquí para descargar
Para más información contacta con Atención al Cliente. 

Dirección postal para devoluciones por correo: 

Wondermami
Camiño do Chouzo nº62, Bajo

36208 - Vigo

Disposiciones Generales


Wondermami se reserva el derecho a: 

  • Modificar o cancelar, temporal o permanentemente, el servicio prestado a través de Wondermami (o cualquier parte de éste) con o sin previo aviso. Wondermami no será responsable frente a Ud. o frente a otros terceros por tal modificación o cancelación; y/o
  • Si, pese a modificarse los Términos y Condiciones y/o las Condiciones de Entrega, Ud. continúa utilizando el servicio prestado a través de Wondermami (o cualquier parte de éste) tras dicha modificación, se considerará que ha dado su conformidad a dicho cambio. Ud. será el responsable de verificar las Condiciones regularmente con el fin de determinar si se ha producido algún cambio. Si no está de acuerdo con alguna modificación de los Términos y Condiciones, deberá dejar de utilizar con carácter inmediato el servicio de Wondermami.
  • En caso de que Wondermami modifique estas Condiciones, su pedido quedará sujeto a las Condiciones vigentes en la fecha y hora en que Ud. realizó su pedido. Podrá solicitar copia de la versión vigente de las Condiciones vía e-mail a la dirección: info@wondermami.com


En caso de que alguna parte de los Términos y Condiciones sea declarada ilegal o inaplicable, la disposición afectada se considerará eliminada, permaneciendo plenamente vigentes las restantes disposiciones de los mencionados Términos y Condiciones. 

El contrato de compraventa celebrado entre Ud. y Wondermami se regirá por la legislación española. Cualquier conflicto relativo a los Términos y Condiciones deberá resolverse en los tribunales del lugar donde se encuentre su domicilio. 

Para consultar detalles sobre las promociones y ofertas vigentes; consultar apartado Ofertas y Promociones.